无理由全额退款服务

不消耗人品,不辜负信任。技术有限,服务无限。感谢您对我们软件产品的监督。

凯迪软件官方销售退款承诺

  • 任何软件购买软件不超过3天,用户提出退款,给予全额退款。最迟在24小时内到账。

  • 软件购买超过3天的,按照使用天数折算。比如月卡30元,使用5天,可以退款25元。

  • 软件因质量问题无法使用,不管使用几天,都提供全额退款。比如月卡30元,使用10天后,因为软件故障无法使用,给予退款30元。


凯迪软件对代理商管理规定

  • 代理不得拒绝任何用户的退款请求。

  • 代理在退款的时候需要参考官方服务标准,不准多扣除客户资金。

  • 代理违反服务规定,不履行服务标准,冻结代理押金,并需要赔偿客户双倍损失。


特殊卡类规定

  • 年卡用户退款,原则上按照月卡的标准处理。比如月卡30元,年卡200元,使用一个月后退款170元。

  • 终身会员卡,默认按照月卡+年卡处理,比如月卡30元,年卡200元,不限时卡300元,使用13个月后,扣除230元,退款70元。

  • VIP会员卡因为特殊性暂时无条件全额退款。(VIP会员卡是可以登陆所有软件的卡密,请您在正常使用软件没问题后,再考虑VIP会员卡。)如果确实没用,可以给您提供按天扣除退款的服务。


软件官方开发人员QQ:22665600
(接受销售咨询和售后服务,接受代理商投诉。)


在软件行业,极少有品牌愿意提供无条件全额退款服务,但是我们深知很多客户有时候购买软件后,因为项目操作等原因,到时软件不再使用,或者软件不适合自己,白白浪费金钱,在行业内一直提供退款服务,希望大家监督。
另外,在整个行业内,很多营销软件销售终身会员卡,我们一直没有推出,只对一些剪辑软件,比如mv制作软件提供终身卡,主要还是考虑风险,很多这类产品有变化性,如果遇到不可抗力因素,软件就无法维护升级,销售终身卡也无法提高对应的服务。


感谢所有客户的支持,我们会继续努力,为大家提供可信、可靠的服务。
另外,技术有限,可能提供的部分软件不能满足您的要求,请直接联系客服帮您退款,我们会吸取经验,不断的收集大家的意见,不断的学习,努力的提高软件的易用性。
感恩您的信任!
代理销售说明

  • 我们的软件,有些客户可能是自己私下加价销售的,这个是客户自行行为,不包含代理管控范围。比如官网销售78元,客户卖给其他人98元,是客户的自行销售行为,本站不可控。

  • 正常代理,我们给客户提供的有足够的利润,代理也缴纳有相应的押金,如果代理非正常销售,或者销售后不提供对应的售后服务,我们可以冻结代理押金,为客户提供服务。

  • 因为我们给代理的软件都是OEM的,是不包含官方信息的,客户无法联系我们,这个我们会全网检索,发现旗下代理有问题的会进行处理。

  • 站在长久运作的角度,希望代理认真的做好服务。我们也会对代理进行审核,比如从代理处购买卡密,查看代理是否履行服务。


by 凯迪软件开发人员:凯迪


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